アカウントの削除方法について
お問い合わせフォームより、
削除希望の旨お問い合わせ下さい。
アプリから操作する場合
アプリから対象のアカウントにログインし、
以下のページに移動。
イベント情報 → お問い合わせ
PCから操作する場合
対象のプラットフォームにて、ハッピーベジフルにログイン
ゲーム画面トップ → サポート
アカウント削除の流れ
1. お問い合わせフォームより削除依頼
PCからお問い合わせ頂いた場合、
削除したいアカウントの名前をご連絡下さい。
2. 返信用アドレスに届くメールを確認
入力頂きました返信用メールアドレスに
サポートチームより、確認のメールを送信致します。
アカウント利用者の本人確認がとれましたら、
アカウント削除の処理を進めさせて頂きます。
お客様側での対応は以上です。
アカウント削除には最大で30日程度頂く場合がございます。
削除される情報
- ユーザ名（ニックネーム）
- プレイヤーアバター画像
- 伝言板に書かれたテキスト
- コメントノートに書かれたテキスト
注意事項
- 伝言板、コメントノート・行動記録については、アカウント削除をしなくても一定期間で削除されます。
- 削除したアカウントは復元を行う事はできません。
- 農園のレイアウト情報や所持アイテム、他プレイヤーの操作に影響のある情報は削除されません。