「ロード失敗」エラーについて

いつもハッピーベジフルをお楽しみいただきありがとうございます。

現在「GoogleChrome」ブラウザにて「ロード失敗」エラーと表示されゲームの起動に失敗する不具合が発生しております。

原因の調査を行っておりますが、解決に時間が掛かっております為
ゲームが起動出来ない場合は、
一度「GoogleChrome」を全て閉じてから、再度お試しください。

上記にて改善が見られない場合には、
恐れ入りますが、別のブラウザにて起動をお試し下さい。

また、ブラウザのキャッシュクリアを行う事で
改善する場合がございますので、下記の手順にて、
【ブラウザのキャッシュクリア】及び
【ゲーム画面でのキャッシュクリア】をお試しください。

【ブラウザのキャッシュクリア】

  1. パソコンで Chrome を開きます。
  2. 画面右上のその他アイコン をクリックします。
  3. [その他のツール] ＞ 閲覧履歴の消去を選択
  4. 削除したい期間を選び[キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
  5. [データを削除] をクリックします。
以上でブラウザのキャッシュクリアが完了します。


【ゲーム画面でのキャッシュクリア】
  1. ゲームを開いた画面上（ゲーム画面外）の任意の場所を右クリック＞「検証」を選択
  2. 表示される「開発ツール」内の「Application」を選択
  3. 「Storage」に含まれる「IndexedDB」を開く
  4. 「UnityCache」＞「Delete database」を選択
  5. 全ての「UnityCache」を削除
以上でゲーム画面でのキャッシュクリアが完了します。

「GoogleChrome」ブラウザをご使用の方には
ご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございません。

2022年8月19日
ハッピーベジフル運営チーム